CURSO DE DIRECTOR COMERCIAL

OFERTA! Curso Online de Director Comercial + Titulación Certificada

✔ 124 Alumnos matriculados

⭐⭐⭐⭐⭐

Duración del Curso: 150h
Tutor personal para resolver tus dudas
100% online: Acceso las 24 h del día
Titulación Certificada tras superar con éxito las Evaluaciones
Plazo máximo para la realización del curso: 6 meses
Modalidad: Online
Pago único 79€. No existen pagos posteriores

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79,00 €

Precio final

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CURSO DE DIRECTOR COMERCIAL ONLINE

Academyformacion te invita a expandir tus conocimientos y habilidades en el ámbito comercial con nuestro Curso de Director Comercial con Titulación incluida.

Este curso está cuidadosamente diseñado para proporcionarte un conocimiento profundo y habilidades prácticas en la gestión comercial y dirección estratégica de ventas, asegurando que estés bien preparado para liderar equipos comerciales y maximizar la rentabilidad empresarial. Desde las habilidades directivas hasta las técnicas de ventas y la planificación estratégica, este curso cubre todos los aspectos esenciales para garantizar un liderazgo comercial eficaz.

Este curso online de director comercial te capacitará en la aplicación de principios teóricos y prácticos fundamentales para la dirección de ventas y el desarrollo de estrategias comerciales. Es crucial para fomentar una comprensión detallada del mercado, la gestión de clientes y la planificación financiera, destacando la importancia de implementar estrategias efectivas para mejorar la rentabilidad del negocio. Este curso está dirigido a directores comerciales, gerentes de ventas, emprendedores y cualquier persona interesada en adquirir competencias en dirección comercial.

El curso de director comercial está diseñado para proporcionarte conocimientos esenciales sobre el uso eficaz del tiempo, la gestión de reuniones, las presentaciones orales eficaces y la organización del entorno comercial. Durante el curso, explorarás temas fundamentales como el marco económico del comercio, la intermediación comercial y la planificación estratégica en ventas. Aprenderás sobre la gestión de equipos comerciales, la logística de ventas y la planificación presupuestaria en entornos comerciales.

Además, te familiarizarás con las técnicas de ventas avanzadas, la fidelización de clientes y la resolución de conflictos en el proceso comercial. Se abordarán también herramientas tecnológicas para optimizar la administración y gestión comercial, proporcionando una visión clara de cómo dirigir equipos comerciales de manera eficiente y rentable.

Al concluir este curso de director comercial online, estarás perfectamente capacitado para liderar departamentos de ventas, gestionar estrategias comerciales y garantizar el crecimiento sostenible de cualquier empresa.

No pierdas la oportunidad de especializarte con el curso de director comercial de AcademyFormación y contribuir de manera significativa al éxito empresarial. ¡Inscríbete ahora en uno de los mejores cursos de dirección comercial online y comienza a mejorar tus conocimientos y habilidades en este sector en crecimiento!

Al completar el curso, recibirás la Titulación Certificada que acreditará tu formación como profesional en dirección comercial, preparándote para destacarte en la industria con un conocimiento sólido y actualizado sobre gestión de ventas y estrategias comerciales.

TEMARIO DEL CURSO DE DIRECTOR COMERCIAL

HABILIDADES DIRECTIVAS : 40 HORAS

1 El uso eficaz del tiempo

1.1 Valoración del uso eficaz del tiempo

1.2 Causas de la escasez de tiempo

1.3 Factores que influyen en el uso del tiempo

1.4 Causas del mal uso del tiempo

1.5 Visión de futuro

1.6 Leyes sobre el uso del tiempo

1.7 Los ladrones del tiempo

1.8 Conclusión

1.9 Supuesto práctico

1.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo

2 Gestion eficaz de reuniones

2.1 Reuniones

2.2 Reuniones informativas o de recogida de información

2.3 Reuniones para llegar a un acuerdo

2.4 Reuniones para generar ideas, reuniones creativas

2.5 El papel del coordinador de una reunión

2.6 Características de un buen coordinador de reuniones

2.7 Preparacion de la reunión

2.8 Tipología de los participantes

2.9 Apertura de la reunion

2.10 Cuerpo de la reunión

2.11 El cierre de la reunión

2.12 Métodos y formas para hacerse comprender

2.13 El lenguaje del cuerpo

2.14 Clave de una reunión con éxito

2.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios

2.16 Causar buena impresión

2.17 Cómo mantener la reunion dentro de su cauce

2.18 Una atmosfera adecuada

2.19 Factores ambientales

2.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa

2.21 Supuesto práctico

2.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones

3 Presentaciones orales eficaces

3.1 Planificación de una presentación

3.2 Tipos de presentaciones

3.3 El mensaje

3.4 Elementos de apoyo

3.5 Comunicación verbal

3.6 Comunicación no verbal

3.7 Imagen personal

3.8 El miedo escénico

3.9 Improvisar

3.10 Preguntas del público

3.11 Evaluación

3.12 Supuesto práctico

3.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces

3.14 Cuestionario: Cuestionario final

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL : 60 HORAS

1 MARCO ECONÓMICO DEL COMERCIO Y LA INTERMEDIACIÓN COMERCIAL

1.1 El sector del comercio y la intermediación comercial

1.2 El sistema de distribución comercial en la economía

1.3 Fuentes de información comercial

1.4 El comercio electrónico

2 OPORTUNIDADES Y PUESTA EN MARCHA DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN

2.1 El entorno de la actividad

2.2 Análisis de mercado

2.3 Oportunidades de negocio

2.4 Formulación del Plan de Negocio

2.5 Cuestionario: Cuestionario

3 MARCO JURÍDICO Y CONTRATACIÓN EN EL COMERCIO E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL

3.1 Concepto y normas que rigen el comercio en el contexto jurídico

3.2 Formas jurídicas para ejercer la actividad por cuenta propia

3.3 El contrato de agencia comercial

3.4 El código deontológico del agente comercial

3.5 Otros contratos de Intermediación

3.6 Trámites administrativos para ejercer la actividad

4 DIRECCIÓN COMERCIAL Y LOGÍSTICA COMERCIAL

4.1 Planificación y estrategias comerciales

4.2 Promoción de ventas

4.3 La logística comercial en la gestión de ventas de productos y servicios

4.4 Registro, gestión y tratamiento de la información comercial

4.5 Redes al servicio de la actividad comercial

4.6 Cuestionario: Cuestionario

5 PRESUPUESTO Y CONTABILIDAD BÁSICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

5.1 Concepto y finalidad del presupuesto

5.2 Clasificación de los presupuestos

5.3 El presupuesto financiero

5.4 Estructura y modelos de los estados financieros provisionales

5.5 Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales

5.6 El equilibrio patrimonial y sus efectos sobre la actividad

5.7 Estructura y contenido básico de los estados financieros-contables previsionales y reales

6 FINANCIACIÓN BÁSICA Y VIABLIDAD ECONOMICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

6.1 Fuentes de Financiación de la actividad

6.2 Instrumentos básicos de análisis económico-financiero de la actividad

6.3 El Seguro

6.4 Aplicaciones informáticas para la gestión económico-financiera básica

6.5 Cuestionario: Cuestionario

7 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCUMENTAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

7.1 Organización y archivo de la documentación

7.2 Facturación

7.3 Documentación relacionada con la Tesorería

7.4 Comunicación interna y externa

7.5 Organización del trabajo comercial

8 GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y LABORAL BÁSICA EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL

8.1 Gestión contable básica

8.2 Gestión fiscal básica

8.3 Gestión laboral básica

8.4 Aplicaciones informáticas de gestión contable, fiscal y laboral

8.5 Cuestionario: Cuestionario

9 ORGANIZACIÓN DEL ENTORNO COMERCIAL

9.1 Estructura del entorno comercial

9.2 Fórmulas y formatos comerciales

9.3 Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial

9.4 Estructura y proceso comercial en la empresa

9.5 Posicionamiento e imagen de marca

9.6 Normativa general sobre comercio

9.7 Derechos del consumidor

10 GESTIÓN DE LA VENTA PROFESIONAL

10.1 El vendedor profesional

10.2 Organización del trabajo del vendedor profesional

10.3 Manejo de las herramientas de gestión

10.4 Cuestionario: Cuestionario

11 DOCUMENTACIÓN PROPIA DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

11.1 Documentos comerciales

11.2 Documentos propios de la compraventa

11.3 Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial

11.4 Elaboración de la documentación

11.5 Aplicaciones informáticas para la documentación comercial

12 CÁLCULO Y APLICACIONES PROPIAS DE LA VENTA

12.1 Operativa básica de cálculo aplicado a la venta

12.2 Cálculo de PVP

12.3 Estimación de costes de la actividad comercial

12.4 FISCALIDAD

12.5 Cálculo de descuentos y recargos comerciales

12.6 Cálculo de rentabilidad y margen comercial

12.7 Cálculo de comisiones comerciales

12.8 Cálculo de cuotas y pagos aplazados - intereses

12.9 Control y seguimiento de costes de márgenes y precios

12.10 Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta

12.11 Cuestionario: Cuestionario

13 PROCESOS DE VENTA

13.1 Tipos de venta

13.2 Fases del proceso de venta

13.3 Preparación de la venta

13.4 Aproximación al cliente

13.5 Análisis del producto o servicio

13.6 El argumentario de ventas

14 APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA

14.1 Presentación y demostración del producto-servicio

14.2 Demostración ante un gran número de clientes

14.3 Argumentación comercial

14.4 Técnicas para la refutación de objeciones

14.5 Técnicas de persuasión a la compra

14.6 Ventas cruzadas

14.7 Técnicas de comunicación aplicadas a la venta

14.8 Técnicas de comunicación no presenciales

14.9 Cuestionario: Cuestionario

15 SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

15.1 La confianza y las relaciones comerciales

15.2 Estrategias de fidelización

15.3 Externalización de las relaciones con clientes - telemarketing

15.4 Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente

16 CONFLICTOS Y RECLAMACIONES EN LA VENTA

16.1 Conflictos y reclamaciones en la venta

16.2 Gestión de quejas y reclamaciones

16.3 Resolución de reclamaciones

16.4 Cuestionario: Cuestionario

16.5 Cuestionario: Cuestionario final

TÉCNICAS DE VENTAS : 50 HORAS

1 Organización del entorno comercial

1.1 Estructura del entorno comercial

1.2 Macroentorno

1.3 Microentorno

1.4 Comercio al por menor

1.5 Comercio al por mayor

1.6 Agentes

1.7 Fórmulas y formatos comerciales

1.8 Evolución y tendencias de la comercialización

1.9 Estructura y proceso comercial de la empresa

1.10 Posicionamiento e imagen de marca del producto

1.11 Normativa general sobre comercio

1.12 Derechos del consumidor

2 Gestión de la venta profesional

2.1 El vendedor profesional

2.2 Clases de vendedor

2.3 Los conocimientos del vendedor

2.4 Motivación y destreza

2.5 Organización del trabajo del vendedor profesional

2.6 Manejo de herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas

2.7 Planificación

3 Documentación propia de la venta de productos y servicios

3.1 Documentos comerciales

3.2 Documentos de pago

3.3 Documentos propios de la compra-venta

3.4 Normativa y usos habituales

3.5 Elaboración de la documentación

3.6 Aplicaciones informáticas

4 Cálculo y aplicaciones propias de la venta

4.1 Operativa básica de cálculo aplicado a la empresa

4.2 Cálculo de PVP

4.3 Precio mínimo de venta

4.4 Precio competitivo

4.5 Estimación de costes de la actividad comercial

4.6 El IVA

4.7 Impuestos especiales

4.8 Cálculos de descuentos y recargos comerciales

4.9 Descuentos

4.10 Recargos comerciales

4.11 Cálculo de rentabilidad y margen comercial

4.12 Cálculo de comisiones comerciales

4.13 Cálculo de cuotas y pagos aplazados

4.14 Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos

4.15 Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta

4.16 Cuestionario: Cuestionario repaso tema 1 al 4

5 Procesos de ventas

5.1 Tipos de ventas

5.2 Fases del proceso de venta

5.3 La entrevista

5.4 Preparación a la venta

5.5 Sondeo

5.6 Aproximación al cliente

5.7 Análisis del producto-servicio

5.8 Argumentario de ventas

6 Aplicación de técnicas de ventas

6.1 Presentación y demostración del producto-servicio

6.2 Demostraciones ante un gran número de clientes

6.3 Argumentación comercial

6.4 Técnica para la refutación de objetivos

6.5 Técnicas de persuasión a la compra

6.6 Ventas cruzadas

6.7 Técnicas de comunicación aplicadas a la venta

6.8 Técnicas de comunicación no presenciales

7 Seguimiento y fidelización de clientes

7.1 La confianza y las relaciones comerciales

7.2 Estrategias de fidelización

7.3 Externalización de las relaciones con cliente Telemarketing

7.4 Aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes

8 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

8.1 Conflictos y reclamaciones en la venta

8.2 Gestión de quejas y reclamaciones

8.3 Resolución de reclamaciones

8.4 Cuestionario: Cuestionario repaso del tema 5 al 8

9 Internet como canal de venta

9.1 Las relaciones comerciales a través de internet

9.2 Utilidades de los sistemas online

9.3 Modelos de comercio a través de internet

9.4 Servidores online

10 Diseño comercial de página Web

10.1 El internauta como cliente potencial y real

10.2 Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas Web

10.3 Tiendas virtuales

10.4 Medios de pago en internet

10.5 Conflictos y reclamaciones de clientes

10.6 Aplicaciones para el diseño de páginas Web comerciales

10.7 Cuestionario: Cuestionario repaso tema 9 y 10

10.8 Cuestionario: Cuestionario final

TITULACIÓN DEL CURSO DE DIRECTOR COMERCIAL

Diploma Digital Certificado
Validez curricular. Aumenta tus oportunidades laborales
Centro asociado a la INTERNATIONAL COMMISSION ON DISTANCE EDUCATION "UNESCO"
Código de Seguridad para Empresas que necesiten comprobar la titulación del alumno
Todos nuestros títulos son de carácter privado.
Diploma Digital certificado con Firma y Huella Electrónica:
Todos nuestros Diplomas Digitales poseen la misma validez exactamente que los Diplomas impresos por poseer firma/huella electrónica de acuerdo con la Ley 59/2003 de 19 de diciembre

(?) PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo comienza el Curso?

El contenido de esta Formación es 100% online por lo que podrás iniciarlo y realizarlo a tu ritmo sin necesidad de esperar a una fecha de inicio fija.

¿Qué requisitos necesito para matricularme?

No se exigen requisitos previos para adquirir esta formación.

¿Cuáles son los métodos de pago?