INFORMACIÓN GENERAL:

El presente aviso legal da cumplimiento a las estipulaciones recogidas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre reemplazada por la Ley 15/1999, sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

La titularidad del sitio web https://www.academyformacion.com corresponde a Antonio Hellín Camacho NIF 48524330B parte de Grupo Helan Formación EAR, con domicilio social en Calle Tomás y Valiente 1 1M, (Murcia) 30009, con NIF E56934805 con correo electrónico info@academyformacion.com , teléfono +34 910381851

 

ACCESO Y CONTENIDOS:

El acceso al sitio Web se efectúa de forma libre y gratuita, salvo el coste que deba soportar el usuario por la conexión a Internet suministrada por su proveedor.

El uso del sitio web implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones estipuladas en el presente aviso legal. El usuario debe leer el aviso legal existente en este sitio web, en cada una de las visitas que realice al mismo, ya que sus condiciones de uso pueden sufrir variaciones.

El usuario debe hacer un uso correcto del sitio web, así mismo, se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que en esta web se pongan a su disposición, tales como chats, conexiones de voz, e-mail o cualesquiera otros; debiendo utilizarlos conforme a las condiciones particulares del servicio, las buenas costumbres, el orden público y en ningún caso realizar actividades ilícitas.

 

REQUISITOS PARA EL EJECUCIÓN DE LOS CURSOS E-LEARNING

Los requisitos para una correcta ejecución de los cursos e-learning son:

·         Sistema Operativo Windows

·         Conexion a Internet

·         Explorardor de internet

·         Flash Player

·         Los cursos e-learing son compatibles con los siguente exploradores:

·         Internet Explorer 6 o Superior

·         Mozila Firefox 2.0 o superior

·         Opera 9 o superior

 

CÓMO CONTRATAR UN CURSO

Para contratar un curso o una acción formativa, se deben realizar los siguientes pasos:

La información sobre precios y descripción de cada curso ofrecido en esta web, está accesible de forma pública en el mismo sitio web sin necesidad de registro. Los precios están indicados en Euros.

El usuario dispone de diferentes canales de información para preguntar dudas que tenga antes de contratar el curso. El servicio de teléfono, el correo electrónico y el formulario de contacto se encuentran en la página de contacto en esta web.

Si el usuario decide formalizar la matrícula de algún curso, deberá rellenar los datos que se solicitan y seleccionar la forma de pago (Paypal o tarjeta bancaria con Stripe).

Cada compra realizada por parte del Usuario, precisa de la aceptación de las Condiciones Generales de Uso, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos de la oferta adquirida. La aceptación de las Condiciones Generales de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web. Al marcar dicha casilla, el usuario declara expresamente haber leído y comprendido todas las condiciones de contratación, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte del Centro.

Al finalizar el proceso de compra, la web enviará automáticamente acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente al email indicado por el usuario.

Tras la finalización del contrato se realiza la activación del curso. Este proceso se realiza en máximo 72 horas laborables.

Una vez realizada el alta, el alumno recibe en el correo electrónico indicado en el proceso de compra, las instrucciones y los datos de acceso al curso.

En todo momento de la contratación, el cliente puede resolver sus dudas y ser asesorado a través de los medios de contacto electrónicos disponibles en la web sin coste adicional para el usuario o telefónicamente. La dirección del centro y tutores contactarán con los alumnos únicamente por correo electrónico o por mensaje a través de aula virtual.

El catálogo de cursos en esta web dispone de suficiente información sobre lo impartido en estos. No somos Centro acreditado en el registro estatal de entidades de formación ya que no impartimos formación bajo el Sistema de Formación Profesional para el Empleo, por lo que nuestros cursos online no se pueden bonificar. No disponemos de formación programada por las empresas. No disponemos de especialidades formativas que se desarrollan en el marco del Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral por lo que no disponemos de Especialidades Formativas del Servicio Público de Empleo Estatal. Carencia de validez académica o profesional de las enseñanzas impartidas.Es posible que en ocasiones el temario difiera en algún punto/tema/lección/módulo dentro del campus debido a la mejora continua académica de la formación. 

 

IDIOMA

El contrato se formaliza en Español. El titular de esta página web puede traducir el contrato, las condiciones generales, la política de privacidad o cualquier otra norma operativa que se publique en el sitio web, pero la versión en español será la que prevalezca en caso de conflicto.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

El titular de esta página web posee reservados todos los derechos sobre la marca, nombre comercial y signos distintivos con respecto al diseño y contenido de este sitio Web. En concreto, en lo relativo a los textos, fotografías, imágenes, diseño gráfico, código fuente, etc.

Queda totalmente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación o alteración, sin la debida autorización al titular de esta página web. La dirección de esta página web está asociada a una empresa S.L para ofrecer oferta formativa con cursos en formato SCORM que son propiedad de S.C.F, S.L por lo que la dirección de esta página web no se hace responsable del contenido que se inlcuye en dichos cursos adquiridos como asociado.

Las referencias existentes en este sitio web sobre cualquier servicio, enlace, hipertexto, o cualquier otra información en la que se utilice la marca o nombre comercial y demás signos distintivos de terceros son propiedad de estos.

 

ENLACES

La existencia de enlaces a otros portales no supone que pudieran existir acuerdos con los titulares de los mismos, por lo tanto el titular de esta página web no se hace responsable de las posibles ilicitudes, desactualizaciones o errores de los contenidos de dichas webs. Si el usuario conociese que los sitios enlazados remiten a páginas cuyo contenido fuese ilícito deberá notificarlo al titular de esta página web, enviando un mail a info@academyformacion.com.

 

ACTIVACIÓN / ENVÍO DE LOS CURSOS/ TUTORES

Antes de 3 días laborables el alumno/cliente recibirá las claves de acceso en su email indicado en el pedido para acceder a su curso en Aula Virtual.

Si no recibe las claves antes de 3 días laborables, por favor, revise su carpeta de correo electrónico no deseado o Spam.

El alumno/cliente dispone de 6 meses de tiempo máximo para realizar cada curso online adquirido a partir del día que reciba las claves de acceso en el email indicado en el proceso de compra.

Los tutores dispondrán de un tiempo máximo de 48 horas en horario laboral para responder emails recibidos por parte de los alumnos y de un máximo de 15 días laborables para corregir exámenes.El alumno dispone de dos intentos máximo por examen. No se adelantarán correcciones en ningún caso ni se responderán dudas respecto a la teoría de los temas no explicados en el temario de cada curso o a ejemplos/ejercicios/prácticas de autoevaluación y supuestos ya resueltos. En el caso de que pasadas las 48 horas establecidas tras contactar con el tutor en tutor@academyformacion.com el alumno no recibiese respuesta, deberá contactar en info@academyformacion.com ya que existe la posibilidad de fallo del sistema informático en emails con tutores.

 

FORMAS DE PAGO Y GASTOS DE ENVÍO:

Existen diferentes formas de pago, estas formas de pago no producen ningún incremento en el importe del curso al alumno:

1.       Pago con tarjeta de crédito/débito a través de TPV Virtual con Stripe. (www.stripe.com)

2.       Pago con tarjeta de crédito/débito a través de PAYPAL. (www.paypal.es)

3.       No existen gastos de envío ya que en ningún caso los cursos se envían por correo postal. Todos nuestros cursos son online, teóricos (no disponemos de vídeocursos o cursos en vídeo) y la única forma de acceder a ellos es a través de nuestra Aula Virtual.

 

SERVICIO

El titular de esta web podrá bloquear el acceso a su sitio web o interrumpir el acceso a cualquiera de sus servicios o contenidos en cualquier momento y sin previo aviso por motivos de mantenimiento, técnicos, de seguridad, por fallos del proveedor o por cualquier otra causa. Por lo tanto, el titular de esta web no garantiza la disponibilidad y continuidad del sitio Web o Aula Virtual, indicándolo en las presentes Condiciones generales de uso.La dirección de esta web se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web.

 

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Cómo utilizamos las cookies.

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visitas envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido, moneda y otras opciones, lo que puede facilitar tu próxima visita y hacer que el sitio te resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante, ya que sin ellas el uso de la Web sería una experiencia mucho más frustrante.

Esta web utiliza cookies con diversos fines, entre los que se incluyen recordar los cursos de tu interés,  guardar los artículos en el carro, estadísticas y, si te has registrado, recordarte cuando vuelves a la página.

El titular de esta web podrá utilizar cookies, pequeños ficheros de datos que se almacenan en el sistema del usuario, que permitan personalizar y facilitar la navegación del usuario por la página web, y que se asocian a un usuario anónimo sin que puedan deducirse datos personales del mismo. Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar el servicio prestado, pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a los usuarios.

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El Usuario puede impedir la generación de cookies en su ordenador mediante la activación de la opción correspondiente en su navegador. Esta desactivación de cookies no impide el acceso del usuario a los contenidos de la página web. No obstante, si selecciona esta configuración, quizás no pueda acceder a determinadas partes de la Web o no pueda aprovecharse de alguno de nuestros servicios.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

En virtud de lo estipulado en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo de protección de datos de carácter personal (LOPD), el titular de esta página web, informa de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal, debidamente inscritos en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

El envío de datos de carácter personal a través del formulario habilitado al respecto o mediante la dirección de mail proporcionada, supone el consentimiento del titular a que sus datos sean tratados de forma automatizada y sean incorporados a sus ficheros, con la finalidad de poder gestionar su petición, así como la posibilidad de enviarle información sobre servicios, productos o novedades, respuestas de tutores, envío de datos al centro colaborador Estudio Formación para la matriculación en su aula virtual y realización del diploma, a través de cualquier medio incluido el correo electrónico. En el caso del envío por correo electrónico el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad por este medio.

Se informa al usuario que debe rellenar el formulario de contacto con datos exactos, verdaderos y completos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar al titular de esta página web o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos o inexactos.

Si el usuario fuese menor de edad se requerirá el consentimiento expreso de sus padres o tutores para proceder a incorporar y enviar sus datos a través de cualquiera de los medios habilitados a tales efectos.

El titular de esta web no cederá a terceros los datos del usuario sin su consentimiento expreso. Sus datos personales podrán ser facilitados a nuestra empresa (Estudio Formación y Grupo Helan Formacion)  cuando sea necesario para cumplir con las finalidades de formación como alta en el aula virtual y realización de diplomas por parte de ese centro. El alumno acepta estas condiciones aceptando las condiciones generales de uso al realizar el pedido.

Se informa de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose al titular de esta web, Calle Tomás y Valiente 1 1M (Murcia) o mediante mail a info@academyformacion.com.

El titular de esta web se compromete al cumplimiento de su obligación de guardar secreto y confidencialidad, sobre los datos que operan en su poder y adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, en virtud de lo establecido en el Reglamento 994/1999 sobre Medidas de Seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.

RESPONSABILIDAD

El titular de esta web, a través del siguiente Aviso Legal excluye cualquier responsabilidad por los daños que puedan deberse a la presencia de virus u otros códigos maliciosos, correspondiendo al usuario la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas o archivos dañinos.

 

Todas las imágenes, marcas y logotipos están adquiridas de manera legal en diferentes bancos de imágenes.

 

ENVÍO DE DIPLOMAS

Los diplomas se enviarán siempre y cuando el alumno haya superado la nota media de 7,5 sobre 10.

El envío de diplomas digitales se realiza siempre de manera electrónica con Docusign o Singwell y en formato PDF tras la finalización del curso online, en un plazo máximo de 15 días laborables. Estos diplomas son propios/certificados que acreditan la realización de la acción formativa indicando en ellos como fecha única, la fecha de corrección y aprobación del examen. En ningún caso son Títulos que posean una acreditación o carácter homologado, no están acreditados por la FLC, ni disponen de prácticas/convenios en empresas incluidas. Por tanto, no son puntuables en oposiciones, baremos, bolsas de trabajo, etc. El reenvío o duplicados de nuestros diplomas en enseñanza no reglada no oficial de formación privada se podrá solicitar por el alumno en un plazo máximo de 3 años desde que finalizó el curso online. Todos los datos de alumnos se eliminan pasados los 5 años desde la compra del alumno.

 

TITULACIONES DE ACADEMYFORMACION.

Las titulaciones entregadas están englobadas dentro de la Formación No Formal en enseñanza no reglada. Esta titulación es una titulación privada como complemento formativo en base al cumplimiento Ley Orgánica 2/2006, del 3 de mayo, de Educación, Real Decreto 1004/1991, de 14 de Junio, de carácter profesional.Carencia de validez académica o profesional de las enseñanzas impartidas

Las titulaciones acreditadas u homologadas por diferentes universidades, lo indican en la descripción del curso que sea acreditado u homologado. Para el reenvío de diplomas duplicados dentro del plazo máximo indicado de 3 años, este centro de formación dispondrá de un tiempo mínimo de 30 días y un máximo de 60 días para el envío de duplicado de diploma al alumno por correo electrónico tras la solicitud.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cada compra realizada por parte del Usuario, precisa de la aceptación de las Condiciones Generales de Uso y política de privacidad, mediante la marcación de las correspondientes casillas, y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares, política de privacidad y detalles de los servicios, aviso legal y productos de la oferta adquirida.La aceptación de las Condiciones Generales de Uso junto con la política de privacidad será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.

El alumno/cliente reconoce que la aceptación del contrato/matricula conlleva la ejecución inmediata del servicio (curso online teórico, en formato digital) y por consiguiente, con arreglo a lo dispuesto en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, a este contrato no le resulta aplicable el derecho de desistimiento.Según Ley, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento. Academyformacion no realizará devolución alguna cuando el Usuario haya hecho uso de las claves de acceso a la plataforma formativa (aula virtual), donde haya podido reproducir o descargarse material del curso.En caso de reembolso:

Si el Usuario desiste del curso dentro de los quince días a partir de la fecha de la celebración del contrato sin hacer uso de las claves de acceso al aula virtual, la dirección de Academyformacion le reembolsará mediante el mismo método usado por aquel para efectuar el pago. Quedan excluidos de este reembolso aquellos casos en los que, habiéndose celebrado la convocatoria del programa formativo, no hubiera sido llevada a término por el Usuario por motivos ajenos al Centro.

Las enseñanzas incluidas en el ámbito de aplicación del Decreto por el que se regulan los derechos a la información y a la protección de los intereses económicos de las personas usuarias de centros privados que impartan enseñanzas no oficiales que son impartidas por este centro tienen la consideración de enseñanzas no oficiales y no conducentes a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

Los documentos informativos específicos de cada una de las enseñanzas impartidas, los precios y las modalidades de pago están a disposición del público en la zona de atención o información a las personas usuarias de cada centro y sede.

"Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor o usuario".

Las personas usuarias tienen derecho a solicitar la entrega de factura por el importe total de las enseñanzas o servicios recibidos, así como por las cantidades que se entregan parcialmente a cuenta de las mismas.

 

FACTURACIÓN

Todas las facturas realizadas por la dirección del centro, son exentas de IVA, según Ley IVA 37/1992, artículo 20.1.9º y 10º.

En caso de necesitar factura esta debe ser solicitada a info@academyformacion.com

 

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El alumno y/o cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento. El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato. Academyformacion facilitará al alumno/Cliente un usuario y una contraseña para acceder al aula virtual. El alumno/cliente se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.

 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

 

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.